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Ratschläge für Reisen
Reisen kann schön sein, aber es drohen
hier zuweilen auch Gefahren durch Menschen, die keine wohlwollenden
Ambitionen hegen. Diese Vertreter unserer Spezies sind vor allem nur
auf ihre eigenen Vorteile bedacht, auch wenn sie diese nur mittels
anrüchiger Methoden erreichen können. Dies gilt bei allen Reisen
überall auf der Welt. Darum seien Sie auf der Hut und beherzigen Sie
folgende Hinweise:
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Begeben Sie sich nicht unbedacht
und alleine in Gegenden, die Ihnen unbekannt sind. Dabei ist nicht
nur an unmoralische Menschen zu denken, auch von natürlichen
Gegebenheiten können Gefahren ausgehen.
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Es ist immer ratsam, sich
wenigstens einigermaßen mit den Gebräuchen und Sitten des
Urlaubslandes vertraut zu machen, um nicht gegen den
gesellschaftlichen Codex dort zu verstoßen und hierdurch womöglich
die Bewohner des Urlaubslandes in deren Ehrgefühlen zu verletzen
oder sogar in Gefahr zu bringen. Zwar sind die Bewohner der
meisten Urlaubsländer durch die jahrelange Vorprägung meist schon
sehr tolerant gegenüber Urlaubern, aber wir sollten dennoch hier
mit Beispiel vorangehen und den Anspruch für uns selbst
realisieren, den wir in Deutschland nur zu gerne hoch halten.
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In anderen Ländern gelten andere
Gesetze. Das gilt auch beim Kaufen von Waren. Nicht überall
besteht Umtausch-, Garantie oder Rücktrittsrecht. Die
Unerfahrenheit und Ahnungslosigkeit mancher Kunden wird
zuweilen von findigen Schlitzohren ausgenutzt, sehr zum Schaden
des Kaufwilligen, als auch zu Nachteil des Rufes des jeweiligen
Urlaubslandes und damit auch zum Schaden des Tourismus. Denken Sie
immer daran, dass Sie als Erwachsener selbst verantwortlich sind,
für das was Sie tun.
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Achten Sie auf die
Vertrauenswürdigkeit Ihres Reiseanbieters, wenn Sie eine
Pauschalreise buchen, denn meist stellt dieser Ihr einziger
Ansprechpartner dann dar, wenn es zu Schwierigkeiten bei und/oder
mit der Reise kommt. Wie können Sie diesen Reiseveranstalter
erreichen - etwa nur durch eine extra teuere Telefonnummer ohne
genaue Anschrift und verantwortlichen Ansprechpartner? Lassen Sie
sich nicht von so genannten gewonnenen Reisen blenden, denn diese
können im Endeffekt zuweilen teuerer kommen, als eine
Pauschalreise. Erkunden Sie sich deshalb immer auch gleich nach
den Kosten für die so genannten großen wie kleinen Extras. Einige
Reisenarrangements erscheinen zu Anfang besonders preisgünstig zu
sein, da deren Preise durch Einbindung von Verkaufsveranstaltungen
über Werbegeldzuwendungen vergünstigt werden. Solche Shoppingtours,
zuweilen auch Clubreisen, müssen nicht minderwertig sein,
erfordern aber ein gehöriges Maß an Selbstbewusstsein und
Durchsetzungsvermögen seitens des Reiseangebotnehmers, denn nur zu
leicht kann es sonst passieren, dass dieser in einer der dazu
gehörenden "freiwilligen" Verkaufsveranstaltung sich mehr
Konsumprodukte auf Basis eines geglaubten Schnäppchens
aufschwätzen lässt, als er je zu kaufen wünschte, so dass diesen
letztlich die Kauftour sogar teurer zu stehen kommt, als der ganze
Urlaub darum herum zusammen.
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Und denken Sie stets auch an die
Langfinger, die überall auf unsere Welt zuhause sind, und wecken
Sie deren Begehrlichkeit nicht durch protziges Gehabe, vor
allem auch noch in Kombination mit Leichtsinn.
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Denken Sie besonders an Ihre
Gesundheit, oder noch besser an Ihre Krankheit, vor allem wenn
diese chronisch ist. Haben Sie die Möglichkeit, sich benötigte
Medikamente unterwegs zu beschaffen, sind sie auch sprachlich dazu
in der Lage, Ihr Befinden vermitteln zu können? Beugen Sie vor, an
einer kleinen Reiseapotheke trägt man meist nicht schwer, und
überschätzen Sie auf keinen Fall ihr Durchhaltevermögen und Ihre
körperlichen Kräfte - nicht dass Sie unvermittelt flach liegen
(Reiseversicherung?).
Wenn es im Urlaub einmal nicht so
richtig klappt, ist der Ärger meist groß und der Weg hinterher vor
Gericht bei vielen enttäuschen Urlaubern bereits vorprogrammiert.
Dabei sind juristische Schritte nicht selten im Endeffekt recht
teuer und auch nicht immer wirklich erfolgreich. Aber deswegen
gleich komplett auf sein Recht verzichten, ist auch nicht zu
empfehlen. So bietet sich in dieser Situation nicht selten der Weg
zu einem Schlichter an. Viele Reiseanbieter kooperieren mit solchen
Schlichtungsstellen, und das alles auch noch ohne teueren
Rechtsstreit. Die bisherigen Erfahrungen geben der erfolgreichen
Effektivität des Schlichtungsprinzips rundum recht. Sollte übrigens
ein Schlichtungsversuch nicht zur allseitigen Zufriedenheit führen,
steht der Weg zum Gericht noch immer offen.
Ob das beanspruchte Reiseunternehmen/-büro
mit einem solchen Schlichter zusammenarbeitet, kann bei den unten
aufgeführten Schlichtungs-/Infostellen erfragt werden.
Das Schlichtungsverfahren zahlt sich im Übrigen auch für die daran
beteiligten Unternehmen aus. 17 der wichtigsten
Internet-Urlaubsportale kooperieren deshalb mit Reiseschiedsstellen.
Ausgerechnet die beiden Airlines Air Berlin und Lufthansa stehen
diesbezüglich bislang noch abseits, denn Lufthansa hält bislang die
hausinterne Bearbeitung von Beschwerden noch immer für grundsätzlich
zuverlässig. Condor und LTU jedoch arbeiten mit der
Schlichtungsstelle Mobilität zusammen.
Bei Reisen oder Reiseleistungen wie
Flug, Unterkunft oder Mietwagen, die im Internet gebucht wurden, ist
die Reiseschiedsstelle die richtige Adresse:
Verband Internet
Reisevertrieb e. V., Reiseschiedsstelle, Prof. Dr. Ronald Schmid,
Schenkendorfstr. 1, 65187 Wiesbaden, Tel.: 0611/9889340,
E-Mail:
info@reiseschiedsstelle.de,
Internet:
www.reiseschiedsstelle.de
Bei Direktbuchungen mit
einer Fluggesellschaft, der Bahn, einer Reederei oder einem anderen
Verkehrsunternehmen, empfiehlt sich die Schlichtungsstelle
Mobilität, allerdings nicht bei Pauschalreisen:
c/o Verkehrsclub
Deutschland e. V. (VCD), Postfach 610249, 10923 Berlin, Tel.:030 /
469970 - 0 (Mo.-Fr. 9-14 Uhr), Fax: - 10,
E-Mail:
schlichtungsstelle@vcd.org, Internet:
www.schlichtungsstellemobilitaet.org
Bei Ärger mit
Pauschalreisen helfen Verbraucherzentralen, wie z. B. der
Verbraucherzentrale -
Bundesverband e. V., Markgrafenstraße 66, 10969 Berlin,
Tel.: 030/258 00-0, Fax: -218,
E-Mail: info@vzbv.de,
Internet:
www.verbraucherzentrale.de,
oder eine der 16 anderen
Verbraucherzentralen, die natürlich alle auch im Internet abrufbar
sind.
subventionberater.de wünscht eindrucksvolles Reisen,
erholsamen Urlaub und vor allem Gesundheit. Vielleicht schreiben Sie, wenn Ihnen auf Ihrer Reise etwas widerfahren ist, wovon Sie
Ihre Mitmenschen in Kenntnis setzen wollen? |
